www.computacenter.fr Faire carrière chez Computacenter France
Groupe européen de services et de solutions informatiques, Computacenter accompagne chaque jour
ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - postes de travail, serveurs et réseaux. Avec ses
12 000 collaborateurs (dont 1 800 en France), et ses 46 agences en France, au Royaume-Uni, en Allemagne
et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans
3 domaines : la distribution et la maintenance des matériels informatiques, l'infogérance de transformation
et le conseil en évolution technologique.
Vous avez du talent, de l'audace et l'envie de réussir, rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons

Assistant commercial H/F

Missions

Au sein de notre Direction Support aux ventes, nous recherchons un Assistant commercial pour assurer le premier niveau de la relation client et garantir la totalité des opérations de back office dans un double objectif d'optimisation de la satisfaction client et de performance commerciale.

Responsabilités principales :

1/ Garantir la gestion optimale du processus de commande
- Enregistrer les commandes et s'assurer de leur réalisation conformément aux conditions contractuelles
- Apporter aux clients toute réponse relative à leur commande
- Assurer la coordination du process de commande avec l'ensemble des services concernés

2/ Optimiser la relation client & la satisfaction client
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client
- Apporter toute réponse et solution aux clients en matière de litiges (livraisons, factures, avoirs...) en respectant les standards & process internes

Profil Recherché

Parfaite connaissance des fondamentaux commerciaux
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance et maitrise de l'outil SAP

Qualités requises :

Très orienté service client
Rigueur et excellente organisation
Bon relationnel

Informations pratiques

Localisation : Roissy
Type de contrat : CDD
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