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et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans
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et le conseil en évolution technologique.
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Gestionnaire de licences H/F

Missions

Le Gestionnaire de licences met à jour la base de gestion des licences nécessaires à la mise en œuvre du contrat de services et en fonction des données qui lui sont remontées dans le cadre de sollicitations clients ou d'actions définies en amont. Il veille à l'uniformisation des licences, conformément aux procédures du contrat, en assurant le suivi et l'installation en remontant les anomalies identifiées lors d'interventions ou de phases de déploiement.

Opérations techniques :
 Saisie des requêtes utilisateurs dans l'outil de gestion dédié (ex. Service Center, ….)
 Suivi des stocks dans une logique de rationalisation et d'optimisation
 Suivi des commandes dans leurs différentes phases jusqu'à l'installation finale et l'accusé de réception de l'utilisateur
 Mises à jour et gestion des licences

Coordination d'activité :
 Préparation et cadencement des commandes dans le cadre d'opérations de renouvellement ou de projets d'envergure
 Enregistrement et escalade via reporting des dysfonctionnements/anomalies remontés par le client ou identifiés lors par le Service Desk et les équipes informatiques du site lors d'interventions

PROFIL :
- Niveau bac +2 informatique ou autre
- Connaissances d'un outil de gestion de licence (SCCM...etc)
- Maitrise du vocabulaire IT
- Rigueur

Profil Recherché

Informations pratiques

Localisation : Montpellier
Type de contrat : CDI
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