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ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - postes de travail, serveurs et réseaux. Avec ses
12 000 collaborateurs (dont 1 800 en France), et ses 46 agences en France, au Royaume-Uni, en Allemagne
et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans
3 domaines : la distribution et la maintenance des matériels informatiques, l'infogérance de transformation
et le conseil en évolution technologique.
Vous avez du talent, de l'audace et l'envie de réussir, rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons

Resource Delivery Manager H/F

Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients grand compte un Ressource Delivery Manager qui assurera le lien entre les Services Managers et les services internes delivery pour répondre au mieux aux besoins en ressources de notre client. Le Resource Delivery Manager travaillera avec nos partenaires externes (agences d'intérim ou sous-traitant) en cas de ressources internes non disponibles pour assurer la prestation client.

Vos responsabilités seront les suivantes :

1. Organiser et rapporter
- Préparer et conduire les réunions de prévision de besoin avec les différentes parties prenantes (stakeholders)
- Identifier / lister avec les Services Managers, les exigences Client en termes de Technologie et Compétences
- S'assurer que les rapports adéquats sont en place (les construire si nécessaire), détaillant et traçant la mise à disposition effective des ressources internes et externes en face des besoins client
- Suivre et afficher les chiffres et statistiques des engagements effectivement remplis par les ISPs et les partenaires externes
- Collaborer avec les ISP afin d'identifier et suivre les disponibilités des ressources par compétences spécifiques / sujet technologique
- Créer un plan de sourcing structuré qui réponde aux besoins clients.

2. Greement en ressource
- Mettre en lien les besoins clients avec la cartographie des compétences CC (Core / not-core).
- Diffuser le calendrier des besoins à toutes les parties prenantes (stakeholders).
- S'assurer que le process d'engagement des ISP est bien respecté.
- S'impliquer dans le processus de recrutement CC notamment pour pré-qualifier les ressources (pour positions en CDI ou CDD).
- Chercher et identifier un viver de candidats potentiels en vue d'un recrutement.
- Examiner les candidatures et CVs reçus, dans un délai convenable, et en rapport avec les besoins.
- Communiquer avec les candidats et les Service Managers afin de réussir chaque placement de ressource.

3. Gestion de la relation partenaire
- Rechercher et maintenir une liste des partenaires préférés et créer / entretenir les relations dans la durée
- Identifier de manière proactive les candidats potentiels en fonction des futures exigences et besoins exprimés par les SM.
- Pré-qualifier les candidats sur la base des compétences obligatoires attendues en présentiel ou par entretien téléphonique

Profil

De formation Bac+5 en management et gestion de ressource, vous avez une expérience confirmée similaire

- Anglais Courant
- Méthodique, rigoureux, dynamique
- Bonne communication orale et écrite
- Bonne connaissance des outils bureautiques
- Compréhension / connaissance de l'IT et des métiers phare
- Capacité de synthèse et bonne capacité d'écoute

Profil Recherché

Informations pratiques

Localisation : Toulouse
Type de contrat : CDI
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