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Groupe européen de services et de solutions informatiques, Computacenter accompagne chaque jour
ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - postes de travail, serveurs et réseaux. Avec ses
12 000 collaborateurs (dont 1 800 en France), et ses 46 agences en France, au Royaume-Uni, en Allemagne
et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans
3 domaines : la distribution et la maintenance des matériels informatiques, l'infogérance de transformation
et le conseil en évolution technologique.
Vous avez du talent, de l'audace et l'envie de réussir, rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons

Technicien informatique bilingue anglais H/F

Missions

Nous recherchons un technicien de maintenance informatique h/f pour un de nos clients.

Voici le poste en question:
- Réalisation d'accompagnement utilisateur sur le nouvel environnement WIN10,
- Adaptation de la qualité de service si prise de contact auprès d'un utilisateur VIP,
- Mise en place et alimentation de la base de connaissance technique Win10,
- Rédaction des procédures de résolution d'incident
- Résolution, à distance (téléphone, mail, prise en main à distance…) ou sur site client, des
dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
- Anglais indispensable (environnement international)

Profil Recherché

Informations pratiques

Localisation : Lyon
Type de contrat : CDI
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