www.computacenter.fr Faire carrière chez Computacenter France
Groupe européen de services et de solutions informatiques, Computacenter accompagne chaque jour
ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - postes de travail, serveurs et réseaux. Avec ses
12 000 collaborateurs (dont 1 800 en France), et ses 46 agences en France, au Royaume-Uni, en Allemagne
et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans
3 domaines : la distribution et la maintenance des matériels informatiques, l'infogérance de transformation
et le conseil en évolution technologique.
Vous avez du talent, de l'audace et l'envie de réussir, rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons

Technicien informatique bilingue anglais/français H/F

Missions

Nous recherchons pour un de nos clients, un technicien informatique de proximité, avec un anglais courant.

Ce poste est à pourvoir assez rapidement. A ce titre, il:
- Installe, configure et/ou assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques identifiés
(postes de travail et périphériques associés)
- Teste le bon fonctionnement du matériel installé et/ou réparé
- A en charge la résolution, à distance (téléphone, mail, prise en main à distance…) ou sur site client, des
dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
- Assure le traitement des demandes clients relatives à l'exécution de la prestation
- Réalise des opérations d'asseting
- Participe à l'évolution (création / correction / suppression) des informations contenues dans la base de
connaissances
- Actualise ses connaissances techniques sur le poste de travail et effectue une veille informatique de premier niveau
- Respecte les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris des procédures de
sûreté informatique)
- Etablit et développe de bonnes relations de travail avec les clients
- Remonte à sa hiérarchie tout problème avec le client pour résolution
- Agit comme un « ambassadeur » de Computacenter auprès des clients et se comporte en professionnel en toute
situation
- Remonte à sa hiérarchie les éventuelles pistes de foisonnement commercial et d'amélioration de services
identifiées

Profil Recherché

Connaissance hardware et des environnements bureautiques
Expérience en installation/configuration et support informatique

Informations pratiques

Localisation : strasbourg
Type de contrat : CDI
Postulez