Computacenter a conçu une offre d'infogérance complète et modulaire pour gérer les infrastructures distribuées de ses clients.

Notre offre couvre tous les domaines ITIL (*)  :

• la gestion des approvisionnements des solutions informatiques
• la gestion des changements
• la gestion des incidents
• la maîtrise de parc
• la gestion des problèmes
• la maîtrise d'oeuvre et pilotage

(*) ITIL : le référentiel de la gestion d'infrastructure
Dans les projets d'infogérance, il est fondamental que les directions informatiques et leurs prestataires parlent le même langage pour garantir la réalisation des objectifs du client.
Computacenter utilise le référentiel ITIL (Infrastructure Technology Information Library) depuis 1997. C'est pour nos clients la garantie d'une démarche professionnelle de l'infogérance.
ITIL est régie par l'ITsmf, dont Computacenter est membre.